Jó a kommunikációs készséged?
Otthonról is végezhető, rugalmas diákmunkát keresel?
AKKOR ITT A HELYED!
Egyetemistaként szeretnél egy hosszútávú megbízható komoly diákmunkát , akkor gyere a Telekomhoz!
Ismertető:
-Feladatok
• Otthoni és mobil szolgáltatásokkal kapcsolatos bejövő hívások fogadása
• A hívásokhoz kapcsolódó háttérmunka
• Adminisztrációs feladatok ellátása
• Időpontegyeztetés az ügyfelekkel
Munkaidő
• Munkavégzés: 6:00–22:00 között
• 3–12 órás műszakokban
• Rugalmas beosztás a megadott idősávon belül
A munkavégzés feltételei
• Saját számítógép vagy laptop
• Fejhallgató
• Stabil internetkapcsolat
• Az online oktatás során a kamera használata kötelező.
Oktatás menete
• Az oktatás online, Microsoft Teams felületen zajlik.
1. oktatási hétvége (kötelező részvétel)
• 09.18–20. (péntek–szombat–vasárnap) 8:00–16:00
• Oktató vezetésével
• E-learning tananyag feldolgozása
Behallgatási időszak
• 09.21–09.25.. között (4 óra)
• Bepillantás a valódi munkavégzés folyamatába
• Kolléga melletti munkavégzés megfigyelése
• Rendszerek megismerése
• Kommunikációs folyamatok megfigyelése
2. elméleti oktatás
• 09.26–09.27. (szombat–vasárnap)
Gyakorlati időszak – könnyített hívások
• 09.28–10.08. (12 óra)
• Könnyített hívások kezelése
• Kolléga segítségével
3. oktatási hét
• 09.09–09.11.
Gyakorlati időszak
• 09.12-tól körülbelül 4 hét alatt teljesítendő
• A 30 órából az utolsó 4 óra vizsga, amely során önálló munkavégzés történik
• A vizsga teljesítménye kerül kiértékelésre
• Sikeres vizsga esetén kezdhető meg az önálló munkavégzés
Bérezés és juttatások
• Órabér: bruttó 2100 Ft
• Az oktatási időszak is fizetett
• A gyakorlati órák kifizetése minden hónap 10-én történik
• Fontos:
• Az elméleti oktatás kifizetésének feltétele a sikeres, 4 órás vizsga
• Sikeres vizsga esetén +20.000 Ft bónusz jár
Részvételi feltételek
• Az összes oktatási alkalmon kötelező a részvétel
• Maximum 1 hiányzás engedélyezett, kizárólag előzetes egyeztetés alapján
TEAMS Tájékoztató
• 09.10. 18:00 (kötelező részvétel)
• Részletes ismertetés az oktatásról, szabályzatokról
Amit kínálunk:
- sávos bérezés, magas jutalékok és extra bónuszok,
- teljes home office
- fiatalos légkör
- rugalmas munkavégzési idő
- 100%-ban fizetett oktatás
- előrelépési lehetőség - mentorrá és oktatóvá is válhatsz!
Főbb feladatok:
- Bejövő hívás fogadása
- Lakossági és vezetékes szolgáltatásokhoz (TV,internet,telefon) kapcsolódó műszaki problémák kezelése
- Hibabejelentések rögzítése
- Megrendelt szolgáltatások telepítéséhez szükséges kiszállási időpontok egyeztetése az ügyfelekkel
Az álláshoz tartozó elvárások:
- Egyetemi tanulmány , 18 év feletti nappali aktív vagy passzív(25 év alatt) jogviszony
- Legyen hétköznap 2-3 délelőtti ráérésed (ez kiemelten fontos!)
- Oktatási hétvégéken való részvétel (online): 1. hétvége : 09.18-21, 2. hétvége: 09.26-27, 3. hétvége: 10.9-11 - mindhárom hétvégén kötelező a részvétel, (max. 1 hiányzás)
Előnyt jelent:
- rugalmasság
- jó kommunikációs készség
- pontosság
- műszaki/informatikai érzék
Munkavégzés helye:
- Home office
Munkavégzés időpontja:
- 6:00 - 22:00 között, minimum 3 és maximum 12 órában, 3 hónap elteltével éjszakai munkavégzésre való lehetőség 22:00 - 6:00 között
Bérezés:
- 2100 alapbér + jutalékok
Jelentkezz még ma!
A munka hosszútávú, minimum 1 évet szükséges ledolgozni.
Jelentkezz fényképes önéletrajzzal, vagy gyere be hozzánk személyesen az irodánkba, címünk: Miskolc, Széchenyi út 7.
Iroda
Meló-Diák Miskolc
Részletek
Miskolc
H
K
Sz
Cs
P
Sz
V
Bruttó bér:
2100 Ft/óra