Német-angol nyelvű irodai munka a WOLT-nál 2300Ft/óra #tivadarmelodiak

Amit kínálunk:

• A Woltos rendeléseid árának 15%-át visszakapod Wolt kreditben (kedvezmény).
• Bónuszok és pótlékok
• Végtelen mennyiségű kávé az irodában és fergeteges csapatépítők.

Főbb feladatok:

• A Wolt egy ételrendelő alkalmazást működtető és hozzá futárszolgáltatást biztosító nemzetközi startup. Az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladata a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Továbbá a partneréttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése.
• Kommunikáció: A kommunikáció első sorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegezünk és kedvenc emojikkal, GIF-ekkel színesítjük a beszélgetést.
• Ügyfélközpontúság: A Woltál az ügyfélszolgálaton nem csak a problémák megoldásával foglalkozunk, de igyekszünk emellett szuper élményt nyújtani minden egyes vásárlónak, aki hozzánk fordul. Nagyon fontos a proaktivitás: ha probléma merül föl, akkor előre tájékoztatjuk a vásárlót.
• Csapatszellem: a munka során fontos a csapaton belüli kommunikáció a különböző részlegek, illetve a különböző WOLT országok ügyfélszolgálatai között, hogy segítsük egymás munkáját és tájékoztassuk egymást a nagyobb problémákról.

Az álláshoz tartozó elvárások:

• - egyetemi tanulmányait folytatja
• - felsőfokon kommunikál németül írásban és szóban is
• - legalább középfokon kommunikál angolul írásban és szóban is
• (már a a training angol nyelven zajlik majd)
• Jelentkezés: Jelentkezni e-mailen pontos mobiltelefonszámmal. juhasz.tivadar@melodiak.hu
• Az e-mailjeidet, telefonodat figyeld, mert rövidesen ott fogsz visszajelzést kapni tőlem a jelentkezésedre!
• A MOBILSZÁMOD kérlek külön tüntesd fel az e-mailben 06201234567 formátumban.
• A fentieken kívül az érvényes jelentkezéshez töltsd ki kérlek ezt a fél perces jelentkezési űrlapot is: http://goo.gl/forms/MikqLmhlou
• Az e-mailed tárgya ez legyen: WOLT német

Előnyt jelent:

• · Korábbi ügyfélszolgálatos tapasztalat
• · Gyorsan tudsz gépelni
• · Jártas vagy a tech világban

Szükséges nyelvtudás:

• - felsőfokon kommunikál németül írásban és szóban is
• - legalább középfokon kommunikál angolul írásban és szóban is
• (már a a training angol nyelven zajlik majd)

Munkavégzés helye:

• Budapest, VIII. kerület
• Megközelítés: 4-6-s villamossal vagy M4-s metróval

Munkavégzés időpontja:

• Munkaidő: heti minimum 25 óra (a 30 itt is szuper lenne 😊), 4-5-6 órás shiftekben.
• Nyitvatartás: minden nap 9:00-1:00 között (főként hétvégékre és estékre keresünk diákokat jelenleg.)

Bérezés:

• br. 2300 Ft/óra + műszakpótlékok (minden nap 22:00 után 30%, ünnepnapokon egész nap 30%)

Munkatípus: irodai munka, Support Associate – Ügyfélkapcsolatos munkatárs. Számítógép előtt végzett ülőmunka. Korhatár: 18. Jelentkezés: Jelentkezni e-mailen pontos mobiltelefonszámmal. juhasz.tivadar@melodiak.hu. Az e-mailjeidet, telefonodat figyeld, mert rövidesen ott fogsz visszajelzést kapni tőlem a jelentkezésedre! A MOBILSZÁMOD kérlek külön tüntesd fel az e-mailben 06201234567 formátumban. Az e-mailed tárgya ez legyen: WOLT német. #tivadarmelodiak