DOLGOZZ A WOLT-NÁL 1435 Ft/óra! #tivadarmelodiak

DOLGOZZ A WOLT-NÁL 1435 Ft/óra! #tivadarmelodiak

Support Associate – Ügyfélkapcsolatos munkatárs a WOLT-nál!

Amit kínálunk:

  • A Woltos rendeléseid árának 15%-át visszakapod Wolt kreditben (kedvezmény).
  • Teljesítmény alapú bónuszok szintén Wolt kreditben.
  • Végtelen mennyiségű kávé az irodában és fergeteges csapatépítők.

Főbb feladatok:

  • A Wolt egy ételrendelő alkalmazást működtető és hozzá futárszolgáltatást biztosító nemzetközi startup. Az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladata a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Továbbá a partneréttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése.
  • Kommunikáció: A kommunikáció első sorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegezünk és kedvenc emojikkal, GIF-ekkel színesítjük a beszélgetést.
  • Ügyfélközpontúság: A Woltál az ügyfélszolgálaton nem csak a problémák megoldásával foglalkozunk, de igyekszünk emellett szuper élményt nyújtani minden egyes vásárlónak, aki hozzánk fordul. Nagyon fontos a proaktivitás: ha probléma merül föl, akkor előre tájékoztatjuk a vásárlót.
  • Csapatszellem: a munka során fontos a csapaton belüli kommunikáció a különböző részlegek, illetve a különböző WOLT országok ügyfélszolgálatai között, hogy segítsük egymás munkáját és tájékoztassuk egymást a nagyobb problémákról.
  • Az a bizonyos plusz: fontos számunkra, hogy a beszélgetések során vigyél egy kis játékosságot, humort, egy kis személyes pluszt a kommunikációba, ezért a kreativitás alapkövetelmény

Az álláshoz tartozó elvárások:

  • Gyorsan tanulsz és odafigyelsz az apró részletekre, ugyanakkor egészében is képes vagy átlátni a folyamatokat. A multitasking az erősséged így gond nélkül, higgadtan tudod kezelni és megoldani a párhuzamosan folyó ügyeket, kéréseket, illetve megfelelően tudod priorizálni őket. Gyorsan felveszed a ritmust és beleveted magad a munkába egy pörgős, fiatalos startup környezetben. Folyékonyan kommunikálsz angolul és magyarul írásban és szóban is.
  • Jelentkezés: Jelentkezni e-mailen fényképes FRISS önéletrajzzal és pontos mobiltelefonszámmal. juhasz.tivadar@melodiak.hu
  • Az e-mailjeidet, telefonodat figyeld, mert rövidesen ott fogsz visszajelzést kapni tőlem a jelentkezésedre!
  • A MOBILSZÁMOD kérlek külön tüntesd fel az e-mailben 06201234567 formátumban.
  • A fentieken kívül az érvényes jelentkezéshez töltsd ki kérlek ezt a fél perces jelentkezési űrlapot is: http://goo.gl/forms/MikqLmhlou
  • Az e-mailed tárgya ez legyen: WOLT

Előnyt jelent:

  • · Korábbi ügyfélszolgálatos tapasztalat
  • · Gyorsan tudsz gépelni
  • · Jártas vagy a tech világban

Szükséges nyelvtudás:

  • Magabiztos (erős középszintű) aktív angol nyelvtudás szóban és írásban is.

Munkavégzés helye:

  • 1085 Budapest Salétrom utca 4., Loffice irodaház
  • Megközelítés: 4-6-s villamossal vagy M4-s metróval

Munkavégzés időpontja:

  • · Az ügyfélszolgálat nyitvatartásának ideje: minden nap 7:45- 00:45 között (munkaszüneti napokon is)
  • · A munkavégzés különböző hosszúságú shiftekben történik (2,5 órás a legrövidebb és 7,5 órás a leghosszabb shift)
  • · Minimum heti 20-25 munkaóra, főként ebédidőben illetve vacsoraidőben
  • · Mindenki vegyes shiftekben dolgozik: napközben, este, hétvégén, stb.
  • · FONTOS: esti és hétvégi munkavégzés is elvárt mindenki részéről

Bérezés:

  • Bruttó 1435 Ft/óra - Netto 1220 Ft/óra

Munkatípus: irodai munka, Support Associate – Ügyfélkapcsolatos munkatárs. Számítógép előtt végzett ülőmunka. Korhatár: 18. Jelentkezés: Jelentkezni e-mailen fényképes FRISS önéletrajzzal és pontos mobiltelefonszámmal. juhasz.tivadar@melodiak.hu. Az e-mailjeidet, telefonodat figyeld, mert rövidesen ott fogsz visszajelzést kapni tőlem a jelentkezésedre! A MOBILSZÁMOD kérlek külön tüntesd fel az e-mailben 06201234567 formátumban. Az e-mailed tárgya ez legyen: WOLT. #tivadarmelodiak

BRUTTÓ BÉR

1435 Ft/óra

VÁROS

Budapest

MUNKAIDŐ

Heti min. 20-25 óra

KAPCSOLAT

Juhász Tivadar

juhasz.tivadar@melodiak.hu

IRODA

Meló-Diák Universitas

+36 1 217 6426

info@universitas.hu

1095 Budapest, Tinódi utca 9-11.

MUNKA KATEGÓRIA

  • Adminisztratív, irodai

gyakornoki, szakmai

nyelvtudást igénylő

délután is végezhető

éjszaka is végezhető

hétvégén is végezhető

#melodiak

#diakmunka

#Adminisztrativ #irodai

vagy regisztrálj egyszerűen